Весной этого года вступил в силу закон об обязательной предустановке российского ПО на смартфоны, компьютеры и другую электронику, продаваемую в России. Связанный с этим курьёзный случай произошёл с жителем Англии Энди Эдмансом (Andy Edmans), который купил подержанный Galaxy Z Fold 2 на Amazon и решил обновить ПО до актуальной версии. Прочитав перечень изменений, Эндрю обеспокоился упоминанием обязательной установки российского ПО на его устройство, о чём поспешил сообщить в Twitter
Позже, в диалоге с BBC Samsung прокомментировала ситуацию, назвав её технической ошибкой и заверив, что никакой установки российского ПО на смартфоны в Англии не производилось. Компания принесла извинения перед напуганным владельцем смартфона и многими другими, которые могли столкнуться с аналогичным обновлением.
Dear @SamsungUK, again no one is responding to my emails, tweets or DMs as to why a Russian Federation update with govt links has been installed on my Samsung UK phone. @PrivacyMatters @ICOnews pic.twitter.com/Jkfoc1k2oU
— Andy Edmans (@AndyEdmans) October 7, 2021